“现在每天来12309检察服务大厅的群众有多少人?清廉机关建设工作开展以来，你们在群众来访服务方面新增了哪些便民举措?常态化疫情防控工作中你们采取什么措施?”近日，桂林市纪委监委驻市检察院纪检监察组对驻在单位清廉机关建设工作开展日常监督检查。”12309检察服务中心通过一站式服务更加贴近群众需求，方便群众求助，回应群众关切，这个窗口可以让人民群众少跑腿、少等待，可以反映检察工作形象，为实现司法公正增添新的助力，所以值班干警要着装整齐规范、待人大方得体，严格遵守工作纪律。“
“您好，请您把好文明接待群众的第一道关口，您在来访群众没有出示24小时核酸检测呈阴性的结果时拒绝放行，这种做法是对的。但是我们尽量要使用温和的语言进行劝导，不能因生冷的态度让来访群众感觉到我们的服务大厅‘门难进、脸难看、事难办’。”驻市检察院纪检监察组在开展日常监督检查发现值班保安存在对待群众语言不够温和的问题时立即指正。
清廉建设工作启动以来，该纪检监察组坚持系统谋划、统筹推进，紧密结合监督单位自身职能职责，立足本职、突出重点，力求以“小切口”推动“大治理”，指导驻在单位形成有特色、有亮点的清廉机关建设落实措施。同时，定期对驻在单位开展日常监督和专项监督，了解掌握驻在单位清廉建设推进情况，提出明确意见，强化监督提醒，以高效监督推动清廉机关建设高质量落实。
例如，针对桂林市检察院清廉机关建设工作，指导其紧盯便民利民服务环节，以打造“六廉共建”主题的“廉”系群众清廉品牌，督促其狠抓规范制度建设、明示信访工作流程，引导鼓励服务群众检察人员亮身份、亮承诺，比服务、比口碑，激励检察人员争创品牌窗口、服务标兵，明示信访程序时间表和必备文书材料，配备电子体温测量器、酒精、口罩、纸、笔等物品，既达到疫情防控常态化要求又满足信访群众个性需求，一体推进清廉机关建设融入党的建设、队伍建设、业务建设，融入到打造世界级旅游城市新发展格局，实现清廉机关建设与检察工作两不误、双促进。
