近日，驻市市场监管局纪检监察组与市场监管局旅游分局组成联合监督调研组，对我市旅游市场专项整治工作进展情况开展监督调研。调研聚焦责任落实、工作落实、取得成效等方面，为推动旅游市场监管高质量发展提供坚强纪律保障。
调研组先后走访了桂林观石堂鸡血玉博物馆、瓦窑小镇等景区中的购物店，查看了部分餐饮提供单位供餐情况，随机抽取游客进行现场访谈了解其对桂林旅游市场意见建议，询问购物场所是否存在强制购物等问题。通过走访发现，以上购物店均没有强制购物行为，被访问的游客对本次旅游体验比较满意。但监督调研也发现了一些问题，如个别旅游购物店未履行明码标价规定，个别餐饮服务单位履行食品留样安全管理制度不规范等。这些问题的存在反映出市场监管系统工作人员对旅游市场监管主体责任落实不到位，其对旅游市场购物店监管及旅游餐饮行业监管还存在“盲区”。随后，该纪检监察组采取约谈相关责任人员、发放问题整改函等方式，要求责任部门立即采取有效措施，督促企业落实相关主体责任，并“举一反三”加强对旅游购物企业及旅游餐饮提供单位监管。纪检监察组要求，市场监管部门对于严重损害游客权益的行为，必须重拳出击、久久为功，确保桂林旅游市场长治久安，为打造桂林世界级旅游城市提供良好的市场环境。
与相关责任人员约谈过程中，该纪检监察组组长康庚莲要求，市场监管部门要以旅游市场秩序综合整治为契机，切实加强涉旅经营单位的监督管理，维护旅游市场经营秩序，以有力监管不断增强广大游客的获得感、幸福感、安全感，助力打造宜居、宜业、宜游、宜购的世界级旅游城市。
今后，该纪检监察组将持续开展对市场监管部门履行旅游市场突出问题整治工作的监督，重点关注旅游购物场所整治、旅游餐饮食品安全监管以及景区景点整治等方面的监督，对检查发现的问题，纪检监察组将通过开展问题通报、召开会议集中反馈、与相关负责人谈话等方式，将问题及时交办给责任部门，做到跟进监督、精准监督、全程监督。对问题整改责任落实不到位的，追究相关人员责任，确保旅游市场秩序整治工作取得实效。
