“抗战路往高田方向的十字路口共有4条车道，左转道只有1条，左转车辆较多排队时间长，特别临近春节，早晚高峰期碰上旅游旺季拥堵现象愈发突出，折射出交警部门监管责任落实不到位。”日前，阳朔县纪委监委在开展旅游市场秩序督查时，接到游客、居民反映该县个别导向车道设置不合理，导致通行效率低、出行不便的问题，立即反馈至该县交警部门，督促压实整改责任，通过设置直行左转可变车道，合理利用道路资源。
春节期间，阳朔县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦“吃住行游购娱”全过程，从游客反映突出的问题入手，持续深入全县旅游市场秩序整治一线，及时发现问题隐患，对不作为、慢作为、乱作为等问题严查到底，督促问题全面整改落实，推动旅游服务质量提升工作走深走实、见行见效。
针对旅游市场监管面广、部门之间职能交叉等问题，该县纪委监委充分考虑部门之间的力量整合、专业优势的互补，部署开展“1+N”旅游市场专项督查，发挥党风政风监督室“1”的牵头抓总作用，将相关纪检监察室、派驻机构、乡镇纪委及村务监督委员会纳入“N”，通过交叉检查、联合督查、办案协作等方式，分赴景点景区、酒店民宿、交通要道等关键点位，对涉旅领域监管责任履行不到位、监管措施落实不力、工作作风不严不实等问题线索，优先排查，快处快结，逐一打通旅游市场发展“中梗阻”。
连日来，督查组坚持以发现一个问题带动整改一类问题，通过清单反馈意见、制发提醒函等方式，推动相关部门整改跟进游客反映问题7个，检查涉旅经营主体60余家，自查自纠问题11个，立案调查4件，完善责任追究等制度2项，不断提升旅游服务质量工作质效。
为避免整改“走过场”，该县纪委监委采用“线上+线下”相结合形式开展“回头看”，即线上通过“12345”等平台重点了解相关职能部门投诉认领、整改落实等情况，线下通过实地督查、个别访谈、查阅相关资料等方式及时跟进整改进度、成效巩固等情况，既听干部意见又听群众意见，以严监督坚决防止消极应付、形式整改等问题。
截至目前，抽查相关涉旅职能单位监管责任落实情况9次，形成问题清单3个，开展提醒谈话、批评教育6人次，推动该县建立完善联勤联动执法、线索移交等机制，形成“一案多查，联查联办”格局。
