“你们景区门口要安排专人引导停车,确保旅游高峰期车辆有序停放,交通顺畅……”日前,七星区纪委监委督查组主动下沉景区景点查问题、压责任,推动问题及时受理、妥善处置,提升游客的旅游体验感。
旅游产业是经济发展的杠杆和重要引擎。七星区纪委监委立足监督职责定位,充分发挥“室组地”联动监督作用,采取“四不两直”、重点抽查等方式深入景区景点、酒店民宿等区域开展专项监督检查,着力发现和纠治文旅市场监管责任履行不到位、监管措施落实不力、工作作风不严不实等问题。截至目前,开展监督检查12次,发现并完成整改问题7个。
“游客投诉问题是否得到有效解决?”“你们单位是否设置应急预案?”该区纪委监委发挥“派”的权威和“驻”的优势,派驻纪检监察组对文旅、市场监管等职能部门在助推文旅市场高质量发展中的履职尽责情况强化日常监督。驻区人民法院纪检监察组(负责市场监督管理局)通过查看投诉12315平台、座谈等方式督促市场监督管理局强化对投诉举报问题的分析研判,依法严厉查处违法违规行为,持续净化市场消费环境。驻区城管局纪检监察组(负责文旅局)通过查阅资料、“一对一”谈话提醒等方式督促文旅局深入开展形式多样的文明旅游宣传引导和出游提示,提供全方位文明旅游志愿服务。
此外,该区纪委监委还注重发挥村务监督委员会末梢监督作用,紧盯涉及村民切身利益的重要决策、重大事项等开展监督,积极参与乡村文旅产业项目建设全过程。如朝阳乡田心村“花田拾光花海”、丫吉村“哈尼花园”成为近郊旅游必选地。