紧盯民生痛点,启动专项监督。恭城瑶族自治县纪委监委聚焦物业服务领域群众急难愁盼,针对物业履职缺位、管理薄弱等治理堵点,督促恭城镇纪委开展物业领域专项监督。一品江山小区曾存在电梯未按期年检、消防设施维护滞后、电动车充电有安全隐患、公共设施失修等问题,群众诉求较为集中。该县纪检监察系统坚持问题导向,把监督触角延伸至小区一线,着力破解物业治理难题。
深挖问题根源,压实整改责任。该县纪检监察机关充分发挥“监督的再监督”职能,通过实地走访、座谈交流、查阅台账等方式,精准排查梳理各类问题。同步建立问题、责任、整改三张清单,推行台账式管理、销号式整改,层层压实社区及主管单位监管责任,倒逼相关各方履职尽责。同时推动优质物业入驻接管,理顺管理机制,为小区整改提升扫清障碍。
全程跟踪督办,小区提档升级。在闭环监督推动下,小区各项问题逐一整改到位。物业完成电梯检修年检、消防设施维保,改造智能电动车棚,补齐公共设施短板,小区整体面貌明显改善,居住环境更加安全舒适,收获居民广泛好评。
坚持常态监督,厚植民生福祉。下一步,恭城瑶族自治县纪委监委将持续聚焦物业民生领域,常态化开展靠前监督,不断规范行业服务标准,推动物业服务规范化发展。持续用心用情解决群众身边难题,以扎实监督成效提升群众获得感、幸福感、安全感。