“以前总觉得水表‘走得快’,多交了冤枉钱,现在经过检查整改,用水更放心了!”近日,永福县纪委监委工作人员前往居民小区进行回访时,陈大爷看着检定合格的水表欣慰地说道。
水表计量准不准、水价收费规范不规范,直接关系到千家万户的切身利益。永福县纪委监委立足“监督的再监督”职责,聚焦居民用水计量和收费的关键环节,压实市场监管部门监管责任和供水企业主体责任,督促依法履职、精准施策,深入整治水表计量不标准、收费不规范等问题,以严实举措推动水表计量“精准合规”、用水收费“公开透明”,切实守护好群众的切身利益。
紧盯计量合规与收费规范两大核心,该县纪委监委充分发挥派驻(出)机构“探头”作用,由驻县市场监管局纪检监察组会同县市场监管局成立专项检查组,深入7家供水企业开展拉网式排查,重点核查水表是否经法定机构检定合格、是否按期轮换,严查新装及更换水表未首次强制检定、无检定证书等违规行为,同时排查抄表估抄错抄、水价公示不规范等问题。此次检查发现未检定水表投入使用等突出问题,执法人员当场下达7份责令改正通知书,限期整改闭环。截至目前,7家企业已全部完成整改,累计更换未经检定水表430个,惠及千余户群众,同步指导企业完善水表用户信息登记归档管理,切实堵塞计量监管漏洞。
在强化外部监管的同时,永福县纪委监委着力构建“群众监督+部门监管”联动机制,畅通12345、12315等投诉举报渠道,全面收集水电气计量收费领域问题线索,建立快速响应、优先办理、跟踪反馈机制,对群众诉求第一时间处置、限期办结。同时推动监管部门与供水企业常态化开展政策宣传,面向群众普及计量法规与收费标准,提升群众维权意识与监督能力,形成共治共管、同向发力的良好局面。
民生计量无小事,公平收费暖民心。“下一步,我们将持续强化监督执纪,督促市场监管部门常态化开展民用‘三表’计量与价格监督检查,定期开展随机回访与整改‘回头看’,不断巩固整治成效,全力保障居民合法用水用电用气权益。”该县纪委监委相关负责人表示。