“没想到在家门口就能把烦心事解决，现在水渠修好了，农田灌溉有了保障，‘清樟议栈’真是为我们老百姓办实事！”近日，荔浦市马岭镇纪委工作人员来到长安村就灌溉水渠修建情况进行回访时，村民陆大哥高兴地说道。
此前，长安村“清樟议栈”接到群众反映，该村交椅水库至老村屯农田水渠破损，因资金不足年久失修，影响农田灌溉。下访工作队第一时间实地核查，将问题梳理反馈至马岭镇纪委，由镇纪委约谈提醒乡村振兴办相关负责人，主动对接市农业农村局等相关职能部门争取资金，推动问题解决。在下访工作队的监督下，不到一个月时间，一条长700米、宽40公分的“三面光”水渠建成，惠及周边群众500余人。
长安村“清樟议栈”是荔浦市纪委监委推动信访工作重心下移、源头化解矛盾的生动实践。该市纪委监委依托村内标志性景观百年香樟树，打造“清樟议栈”，组建由“村干+党员+村民代表”构成的下访工作队，用“樟树下议事、家门口解难”的方式，主动收集民情、靠前调解矛盾，实现“小事不出村、大事不出镇、信访不上行”。
信访工作无小事、一枝一叶总关情。今年以来，荔浦市纪委监委主动推动信访工作关口前移，变“坐等来访”为“主动下访”，通过领导接访、带信下访、包案下访、重点约访、调研走访等方式，主动联系群众，倾听诉求心声，细致梳理并推动解决各类急难愁盼问题，以干部“下沉度”提升群众“满意度”。
“现在小区公共收益每一笔收支都明明白白、公示得清清楚楚，我们业主心里也踏实了……”近日，荔浦市纪委监委工作人员在该市碧桂园小区进行回访时，业主韦阿姨肯定道。
此前，该市纪委监委在辖区开展大接访活动时，韦阿姨反映了小区物业公共收益公示不及时、账目明细模糊，不少业主都为此心生不满等问题。该市纪委监委随即将问题反馈至住建城管局，并针对物业公共收益监管缺位暴露出的部门履职不严、作风不实等突出问题，约谈该局分管负责人，督促其落实监管责任，举一反三对住宅小区公共收益管理乱象开展全面排查整治。目前，共排查8个重点小区，覆盖6281户业主，累计整改问题20个，推动从“解决一件事”到“解决一类事”深化。
为切实回应群众关切，该市纪委监委在办结群众信访诉求后，依托信访举报综合分析机制，系统梳理群众集中反映的共性问题与行业监管薄弱环节，坚持举一反三开展全域专项治理，真正达到处置一件、规范一片、治理一域的综合施治成效。
据悉，今年以来，该市纪委监委共组织开展公开接访活动14次，带案下访26件次，重点约访13次，在“问访”“下访”活动中解决群众实际困难55件次，先后聚焦土地权益、物业服务、不动产登记等重点领域开展专项治理12轮次。
