2025年以来，驻市工信局纪检监察组把消费品以旧换新政策落实作为年度监督重点工作，聚焦政策执行、资金使用、服务优化等关键领域精准发力、全程监督，以强有力的监督保障服务消费举措落地生根、取得实效。
坚持问题导向、目标导向，梳理消费补贴政策落实过程中的堵点、难点、风险点，细化形成监督清单10条，实行台账式管理、动态化跟踪，确保监督靶向精准、不留死角。同时，通过列席相关职能部门市商务局党组会、会同开展消费政策专题座谈会等，面对面传导责任压力，督促局党组将提振消费、落实以旧换新政策作为重要政治任务，统筹谋划、系统部署，层层压实主体责任，构建起上下联动、齐抓共管的工作格局。
立足“监督的再监督”定位，综合运用实地走访调研、查阅台账资料、开展个别访谈等多种方式，对企业资质审核、消费活动咨询与投诉受理、补贴资金转移拨付、专项资金监管等重点环节开展监督检查。通过专题调研深入剖析现行消费补贴政策存在的短板与薄弱环节，靶向提出监督建议。建立常态化廉政提醒谈话机制，对重点岗位工作人员开展廉政谈话6人次。督促职能部门扎紧制度笼子，规范补贴资金审核、拨付全流程，确保惠企资金精准、安全直达各类市场主体。在此基础上，推动市商务局出台商务领域政策服务规范，明确首问负责、限时办结、服务热线专人值守等3项制度，全面提升政务服务标准化、规范化水平。
聚焦群众关注的补贴申领慢、手续繁琐等突出问题，纪检监察组坚持紧盯不放、跟踪督办，督促市商务局成立补贴资金联合拨付工作小组，全面优化资金审批流程。针对家电、3C数码、家装厨卫等品类，实行预拨付机制，依托银商系统反馈的预拨付名单，实现每月一次集中报审，2025年家电以旧换新补贴审核周期较2024年大幅缩短，资金兑付效率实现提升。
此外，该纪检监察组把监督探头嵌入“12345”政务服务热线，建立消费投诉工单专项抽查、定期倒查机制，累计调取高频诉求、投诉举报类工单409件，逐一倒查责任履行情况，以刚性监督倒逼责任落实，推动提升服务质量与群众满意度。
为保障政策执行规范、资金使用安全，纪检监察组督促市商务局落实“资料审核+现场核查”双重核验机制，对参与以旧换新活动企业的申报资金材料开展全面审计核查，同时加强对各县区自主配套开展以旧换新活动的业务指导，确保全市政策执行标准统一、推进有序。
在精准监督的持续推动下，市商务局积极创新监管模式，推进“AI+商贸”智慧监管体系建设，建成全区首个以旧换新商务通AI审核平台，实现补贴资金申请、审核、拨付全流程数字化风控管理，让以旧换新补贴政策实现“阳光兑现”。2025年以来，全市累计发放以旧换新补助资金6.23亿元，拉动汽车、电动车、家电、3C数码、家装等相关领域销售额突破40.5亿元，推动消费市场持续回暖升级、提质扩容，有效激活消费市场潜力。
