驻市市场监管局纪检监察组立足监督首要职责,紧盯全市市场监管领域“3・15”系列活动开展情况,以精准监督、全程监督推动消费环境持续优化,为群众安心消费、放心消费筑牢廉洁安全屏障。
监督聚焦典型案例发布,以标杆引领筑牢廉洁防线。纪检监察组督促市市场监管局严格遴选发布“2025年桂林市消费维权典型案例”,联合专业律师开展“律师评案”,同时择优向上级推荐典型案例、录制特别广播节目,通过典型案例剖析揭示违规违法风险点。重点监督案例发布过程中是否存在隐瞒实情、选择性披露等问题,严防因案例发布不规范而误导群众,确保典型案例的警示教育作用充分发挥,为消费者科学选购提供权威参考,以廉洁监督引领行业诚信风气。
监督跟进宣传引导落地,以精准服务提升维权效能。围绕《消费维权指南》编印发放、新媒体矩阵科普、消费教育“五进”及直播互动等宣传举措,纪检监察组全程跟进监督。核查指南内容是否全面准确、发放范围是否覆盖基层群众,监督短视频、直播等宣传渠道是否畅通有效,重点整治宣传工作中形式主义、官僚主义问题,杜绝“重形式、轻实效”的宣传走过场。督促相关部门将维权知识送到社区、校园、乡村,切实打通维权服务“最后一公里”,让群众便捷掌握维权知识。
监督强化协同联动监督,以严实作风凝聚治理合力。聚焦消协理事会、局际联席会议召开,以及网络交易平台监管、“放心消费承诺”落实等协同工作,纪检监察组强化监督。监督会议是否切实部署任务、凝聚共识,督促平台企业严格履行主体责任,严查“线下七日无理由退货承诺”落实不到位、企业虚假承诺等问题,推动政府监管、企业自律、社会监督、群众参与四方协同,构建全域消费维权体系。
监督从严查违法行为发力,以铁腕执纪净化市场环境。督促市市场监管局开展市场监管领域守护行动,聚焦“四品一械”“一老一小”、计量违法、价格欺诈、校园餐饮安全等重点领域,严厉打击侵害消费者权益的违法行为。纪检监察组紧盯执法过程,严肃纠治趋利性执法、违规异地执法、乱收费乱罚款等违纪违规问题,严查执法监管背后的腐败和作风问题,对顶风违纪、失职渎职的,一律严肃追责问责,坚决清除市场监管领域“污染源”。
下一步,驻市市场监管局纪检监察组将持续深化监督,推动消费维权从“事后救济”向“事前预防”转变,以强有力的监督保障为桂林打造世界级旅游城市营造安全、诚信、优质的消费环境,让群众切实感受到公平正义就在身边。