民以食为天，食以安为先。网络餐饮作为群众日常消费重要方式，其安全直接关系千家万户健康，也是群众高度关注的民生热点。驻市市场监管局纪检监察组紧扣民生关切，立足“监督的再监督”职责，紧盯市场监管部门履职全过程，推动网络餐饮食品安全专项整治走深走实，用铁的纪律守护市民“舌尖上的安全”。
靠前督导压实责任，地毯式排查摸清底数
网络餐饮商家点多面广、部分隐匿经营，摸清底数、压实责任是筑牢安全防线的前提。纪检监察组主动传导压力，督促驻在部门锚定“底数清、情况明、责任实”目标，压实属地与行业双重监管责任，杜绝监管缺位，推动驻在单位依托三大主流外卖平台数据，联动各县（市、区）监管部门，对近万家入网商家开展“地毯式”核查，实现全覆盖。核查聚焦证照资质、从业人员健康证、线上线下信息一致性等关键环节，逐项核验、建立台账。纪检监察组同步跟踪督导，杜绝排查整改流于形式。截至目前，已整改违法违规行为176个，责令改正31个，立案查办9起，行政指导外卖平台14次，及时化解安全隐患。
精准监督靶向发力，严打“幽灵外卖”乱象
“一址多店”、无证无照等“幽灵外卖”问题，严重侵害消费者权益，是群众深恶痛绝的痛点。纪检监察组坚持问题导向，精准嵌入监管各环节，督促监管部门从严查处。对群众举报线索第一时间督办，跟踪督促执法核查处置，斩断违规经营链条。通过“嵌入式”监督，推动监管从“被动应对投诉”向“主动靶向监管”转变，让“幽灵外卖”无处遁形，切实保障消费者权益，获得市民认可。
创新监督破题增效，智慧监管提升效能
针对网络餐饮全天候消费、监管力量有限的矛盾，纪检监察组支持监管部门探索“智慧监管”。在部分县区试点后厨AI“云监工”系统，通过监控探头、智能抓拍，实现从业人员违规操作、环境卫生不达标等问题实时监测、自动预警。为确保落地见效，纪检监察组建立定期核查机制，核对预警处置全流程，督促健全“线上监测+线下核查”联动机制，让科技成为监管“千里眼”“顺风耳”，有效减少隐患、降低投诉量。
联动监督凝聚合力，压实政企共治责任
守护网络餐饮安全需政企协同共治。3月10日，市市场监管局与京东外卖签署战略合作协议，深化多领域合作。纪检监察组紧盯协议落地，全程监督双方履职，督促监管部门强化平台监管，聚焦商家资质审核、违规店铺清理等重点，督促平台履行主体责任。通过联动监督，厘清政企边界、压实各方责任，构建“部门严管、平台自律、商家守法”的共治格局，凝聚监管合力。
