盘月宣，广西壮族自治区桂林市灌阳县水车镇江塘村村民。
我叫盘月宣，今年80多岁了，家在广西壮族自治区桂林市灌阳县水车镇江塘村。孩子们都在外地工作，平时就我一个人守着这空落落的家。年纪大了，腿脚也不利索，出个门都困难重重，日常出行对我来说，简直就像一场艰难的“冒险”。
前几天，亲戚来我家做客，闲聊间帮我查看了一下养老金发放的银行存折本。这一看可把我吓了一跳，我的养老金竟然有两个月没到账了！我心里顿时慌了神，赶忙拿起电话打给村干部询问情况。村干部在电话里跟我说，现在养老金都打到社保卡上了，需要本人去银行激活社保卡才能正常领取。
挂了电话，我心里还是七上八下的。我赶紧让女儿打电话给银行咨询一下。女儿打完电话后告诉我，银行说必须得本人亲自去银行办理激活手续，家里人不能代办。女儿远在外地，一时半会儿也回不来，我自己又行动不便，根本没办法去银行。
正当我为这件事愁得寝食难安的时候，镇纪委干部和村干部到我家来走访了。他们主要是来了解惠农政策落实情况，还特意咨询我的养老金是否按时领取。我把养老金没到账以及激活社保卡遇到的困难一五一十地跟他们说了。村干部也在一旁解释，他们之前已经多次跟银行反映过我们老人去银行办理业务的困难，希望银行能提供上门服务，可一直都没得到银行的回应。
我本来只是抱着试试看的态度跟他们说这些，没想到镇纪委干部特别认真。他们不仅详细地记录下我的情况，还仔细询问我们村有多少住户也遇到了类似的问题，这些住户的年龄大概多大，是不是都是独居老人。看着他们认真记录的样子，我心里涌起一股暖流，觉得这件事说不定有希望解决了。
果然，三天后，镇纪委干部带着银行的工作人员来到了我家。他们笑容满面地跟我说，是来给我提供上门服务的。银行工作人员熟练地帮我拍照认证，很快就完成了社保卡激活等一系列手续，还耐心地跟我讲解了社保卡的使用方法和注意事项。我们村有10多名老人都像我一样行动不便，这次都通过他们的上门服务成功激活了社保卡。
后来我才了解到，镇纪委在了解情况后，马上组织社保部门、辖区内银行和村干部召开了专题会议。他们全面摸排了我们村行动不便老人的情况，还建立了详细的信息台账，然后推出了“银行进村上门服务”专项行动。
不到一周时间，镇纪委工作人员和村干部又到我家来回访了。他们仔细确认我的养老金是否已经按时发放，还关心地询问我在生活中还有没有其他困难。看着他们忙碌又贴心的身影，我心里感觉暖暖的，眼眶也忍不住湿润了。
现在，政府的服务越来越好了，真正把我们老百姓的需求放在了心上。这次镇纪委和银行工作人员的暖心服务，就像冬日里的暖阳，温暖了我的心，我真心感谢他们，为我们解决了这么大的麻烦！
