“换了新水表后，水压稳了，用水量和水费明细在手机上就能查，再也不用纠结计量不准、缴费不便的问题了！”近日，恭城瑶族自治县张大姐看着手机上清晰的水费账单，对水电气计量收费整治成效连连点赞。
随着县城发展，城区部分区域供水保障不足、水表超龄使用计量偏差、水费收取不规范等问题逐渐凸显，地势偏高区域水压偏低影响正常用水，老旧水表计量不准引发水费争议，群众反映强烈。聚焦群众急难愁盼，该县纪委监委靶向发力，扎实整治居民水电气计量不准确、收费不规范突出问题，以精准监督护航民生保障提质增效。
为推动问题高效解决，该县纪委监委主动靠前监督，层层压实县市场监管局民生实事办理责任，同步制发工作提示函1份，督促其将此类问题纳入整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题“四个清单”，实行重点督办、限期办结。同时，构建“纪检监督+职能部门监管”双推进监督模式，派驻纪检监察组联合县市场监管局开展专项监督检查2次，紧盯问题整改关键环节全程跟进，倒逼相关职能部门履职尽责、提速攻坚。
针对排查发现的突出问题，监督推动靶向整改、逐项销号。该县纪委监委督促市场监管局履职尽责，协调县自来水公司整合向上争取项目资金与自筹资金，实施县城供水管网改造工程，完成管网改造1万余米，有效提升供水压力与供水流量，切实缓解区域水压低、流量小难题，惠及群众5000余人；同时协调县自来水公司自筹资金，为群众免费更换智能远传水表、普通机械水表共计800余台，从源头杜绝计量争议，惠及群众3000余人。
在推动问题整改的同时，该县纪委监委推动县自来水公司完善便民服务举措，优化缴费服务、提升信息透明度。通过开通官方微信公众号、多渠道缴费模式等方式，群众可实时查询用水量、水费账单并在线缴费，可开通银行代扣水费业务，切实提升群众办事便捷度，以透明化、便捷化服务打通民生服务“最后一公里”，使群众在细微处感受到民生温度。
