“目前复工复产顺利吗?相关职能部门是否存在不作为、慢作为等问题?是否帮助你们解决了实际困难……”日前,平乐县纪委监委联合县工信局、县工业集中区综合服务中心先后走访了辖区多家企业,围绕复工复产准备工作、安全生产、惠企政策落实等关键环节,深入了解企业需求。
春节过后,复工复产成为企业头等大事,平乐县纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,紧盯春节后返岗复工复产关键节点,组织专项督查组深入二塘镇工业集中区、企业、厂房、项目工地一线,全方位了解企业复工复产实际情况,加强对干部作风、助企纾困政策落实、营商环境等情况的监督检查,竭力打通各项政策落实“中梗阻”。
在走访时,督查组发现广西乐小派科技有限公司等3家工厂年后出现了用工难的问题,督查组立即将问题反馈给相关职能部门,督促其精准对接企业需求,并采取有效措施强化就业招聘、稳岗补贴、政策宣传等服务。随即,县人社局等相关职能部门通过广西数智人社、平乐发布、平乐就业等微信公众号发布招聘活动信息,用流动大篷车到各乡镇各村委进行宣传,并在全县人流量最大的广场、返乡人员集中的汽车站举办专场招聘会,组织当地符合条件的群众积极参与应聘,实现企业招工与群众就业的“双赢”。截至目前,开展线上、线下就业专项招聘活动共26场次,其中大篷车下乡招聘20场,专场招聘6场,发布用工企业19家。
护航企业复工复产,不仅要对接需求,更要提升服务。在推动问题解决上,该县纪委监委将收集到的问题建立台账,按照内容、紧急程度等进行分级归类,实行清单化管理,并要求相关部门限时办结企业反映的问题,持续推动问题收集、政策落实常态化,确保“件件有回音、事事有着落”。
同时,加大监督检查力度,采取明察暗访、随机抽查、不定期“回头看”等方式对政务服务大厅、涉企业务服务窗口等开展监督,重点对服务流程是否便捷、高效,工作人员是否存在态度敷衍、推诿扯皮、吃拿卡要等问题开展监督。针对个别办事人员业务不熟练、办事效率低等问题,督查组当场提出整改意见,督促限时整改,跟踪回访整改成效。今年以来,累计开展此类专项监督检查8轮次,发现并推动整改服务流程不畅、一次性告知不到位等问题4个,目前已全部整改到位,群众满意度得到有效提升。
此外,该县纪委监委还通过“昭州清风”微信公众号、网站、工作群等平台发布和转发有关构建亲清政商关系的新媒体作品,广泛宣传“码上举报”二维码等,畅通监督渠道,搭建政商纪廉心桥,以有力监督护航亲清政商关系。