“现在管道通畅了，路面也整洁了，这么快就解决了我们的烦心事”日前，面对前来回访的桂林市秀峰区秀峰街道工作人员，该街道社公巷的群众连连点赞。
此前，桂林市秀峰区秀峰街道纪工委在梳理12345热线工单时发现，有群众反映，社公巷有一处污水管道严重堵塞、污水四处横流，周边环境脏乱差，既影响日常出行，又严重制约商铺正常经营。
群众的“烦心事”就是监督的“发力点”。秀峰街道纪工委联合社区深入现场查看、走访居民。原来秀峰街道社公巷属于老旧城区，沿街商铺林立、人口居住集中，辖区污水管网承载居民和商户日常排水功能。由于长期未清理养护，管道内部淤积大量油污、淤泥及生活垃圾，造成管网堵塞、污水外溢，刺鼻异味弥漫街巷，恰逢餐饮经营旺季，商户经营深受困扰。
掌握了问题根源后，该街道纪工委第一时间将问题反馈给秀峰街道党工委，并督促相关部门尽快拿出解决方案，压实主体责任，推动从源头上彻底解决积水积淤问题。
在街道党工委统筹部署下，各部门立即行动，采取分段清淤、反复冲刷的方式，动用消防水枪对路面、管网进行深度清洗和清运积存垃圾。街道纪工委同步开展“嵌入式”监督，通过实地核查、走访，紧盯清淤进度。经过几个小时的清理，黑臭积水逐渐退去，管道排水恢复畅通，如今，彻底解决了群众的“烦心事”，商户经营者脸上满是笑容，纷纷竖起大拇指。
该街道纪工委以此为契机，督促相关部门对辖区内类似的老旧管网管护进行全面摸排，建立问题台账，持续跟踪整改，同时，推动相关部门下沉社区向辖区餐饮商户普及污水排放规范，指导安装油污过滤设施，从源头减少管道淤积。
“我们将持续紧盯民生领域，以实实在在的监督实效提升群众获得感。”该街道纪工委书记表示。
