“为那条排水沟的事，我们两家吵了半年，没想到一碗茶就解开了疙瘩。”日前，在灵川县大境瑶族乡，村民熊某某拉着邻居的手，脸上满是笑意。让两家握手言和的，是村里的一间“瑶茶议事室”。
这是灵川县以“瑶茶议事”为载体，推动基层信访矛盾化解在萌芽状态的一个缩影。
近年来，灵川县纪委监委聚焦整治项目、重大民生实事及农民土地权益等领域的信访问题，通过下乡走访、日常监督和受理群众信访举报等多种方式，全面梳理全县乡镇民生领域信访中存在的普遍性、典型性问题，由乡镇纪委跟进监督，督促乡镇党委将信访“清案”工作纳入重要议事日程，压实责任、聚力攻坚积案、深化源头治理，推动信访工作从“被动应对”向“主动化解”转变。
在县纪委监委的有力推动下，全县共建成“瑶茶议事室”228个，覆盖154个行政村（社区）。每个议事室均由党员干部牵头，吸纳乡贤、老党员、族老等力量组成“瑶茶议事团”。同时，全县将904名优秀骨干充实到调解队伍，建立58人的调解专家库，涵盖法律、国土、林业、水利等专业领域。专家根据纠纷类型“点单式”参与调解和组织培训，使“瑶茶议事”既有浓郁的人情味，又具备专业的调解水准。
依托全县1332个“瑶茶议事”网格，灵川县构建起“乡镇-村社-小组-网格员”四级治理体系，推行“线上扫码+线下入户”模式，建立起全方位民意收集网络。今年以来，通过“议事室”累计收集并反馈各类意见建议1000余条，化解各类矛盾纠纷132件，化解率达97.1%，有力推动矛盾纠纷在基层化解、在萌芽状态消除。
如今，“瑶茶议事”已成为灵川基层治理的“金钥匙”，为筑牢安全稳定防线、提升群众安全感满意度提供了坚实保障。
为确保“瑶茶议事”常态长效，县纪委监委加强与信访部门、职能部门的协作配合，实现信息共享、措施联动，推动建立“村级初调、乡镇联调、县级督办”三级化解机制，简单矛盾由议事团当场化解，复杂纠纷由乡镇整合司法、公安等部门联合调解，同步建立“一事一档”跟踪回访机制，确保件件有落实、事事有回音。
