此前，荔浦市纪委监委通过梳理“12345”政务服务热线工单，发现天玺小区存在群众反复投诉物业服务履约不到位的问题。随后，立即组织职能部门召开分析会，压实主体责任、监管责任，督促市住建城管局限期整改，并举一反三开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题专项整治工作，对全市24个物业小区进行全面摸排，发现并督促整改物业收费不合理等问题4个。
今年以来，荔浦市纪委监委坚持从群众反映的突出问题入手，整合“12345”政务服务热线受理情况、信访举报平台等渠道反馈问题，紧盯物业服务履约不到位、燃气安全、不动产“登记难”、社会救助不到位等直接关系民生福祉的17个行业领域，建立重点问题清单、整改清单、成效清单和问责清单等“四个清单”，通过“室组地”“室组巡”“室组局”协同联动，监督下沉民生一线，精准监督执纪，以“小切口”服务“大民生”。
据悉，截至目前，荔浦市纪委监委共解决群众急难愁盼问题190个，办成典型民生实事75件，推动建立完善制度69项，同时，该市纪委监委始终坚持以查办案件为抓手，对涉及民生领域问题线索集中研判、全面起底，精准锁定核查重点，立案查处152人。
