“我们在监督检查中发现，个别服务窗口工作人员纪律观念和服务意识不强，工作态度散漫，导致群众办理业务不及时，请拿出务实的举措认真整改。”近日，桂林市七星区纪委监委主要负责人根据日常监督发现的问题，对该区政务服务中心“一把手”进行约谈提醒，督促其加大部门管理力度，切实转变工作作风，全面提升履职干事的能力。
近年来，该区纪委监委坚持问题导向，前移监督关口，精准运用“第一种形态”，通过谈话提醒、批评教育、诫勉谈话等方式，对党员干部存在的苗头性、倾向性问题早提醒、早介入、早纠正，精准施策“治未病”，让监督执纪既有力度，又有温度。
为提高运用“第一种形态”的精准性、时效性，该区纪委监委聚焦监督首责，紧紧围绕落实中央八项规定精神、整治群众身边不正之风和腐败问题、整治形式主义官僚主义等重点问题、重点领域纪律作风顽疾加强日常监督，及时发现苗头性、倾向性问题。同时，针对问题的不同情形，因人而异制定谈话方案和谈话提纲，既深挖根源剖析原因，又结合实际研究对策，避免小错误变成大错误、小毛病变成重疾病。2025年以来，共运用“四种形态”批评教育帮助和处理195人次，其中作用第一种形态批评教育帮助81人次。
“被谈话函询后，我总怕同事背后嘲笑我，一度意志消沉，是组织的关心和引导，让我卸下包袱、找回工作动力。”近日，面对前来回访的该区纪检监察干部，朝阳乡民政办主任林某坦诚说道。
此前，林某在对养老床位建设和残疾人家庭无障碍改造相关工作中，因审核把关不严，导致服务对象重复享受家改政策，造成民生资金浪费问题，被给予谈话函询，这使其产生较大思想压力，工作积极性受到影响。该乡纪委掌握这一情况后，积极跟进，通过多次谈心谈话，帮助其分析问题根源，查找工作短板，使其逐步放下思想包袱，主动开展群众走访8次，精准识别出3户不符合条件的申请对象，工作成效得到明显改善。
为避免“第一种形态”谈话“一谈了之”，保证监督执纪既有力度又有温度。该区纪委监委建立管理台账，适时采取随机抽查、重点核查、“回头看”等方式，监督检查问题整改情况，确保严整改、严落实。对问题整改不到位、搞形式、走过场的，坚决追责问责、通报曝光。防止出现“谈话热、整改冷”现象，让谈话成果发挥“乘数效应”。同时，持续关注受到“第一种形态”处理的党员干部，及时了解其思想动态和工作生活情况，帮助疏通堵点，让受处理党员干部卸下心理包袱，激发干事创业正能量。2025年以来，共开展回访教育52人次。（桂林市七星区纪委监委）
