近日,家住灌阳县、年事已高且行动不便的李先生,正为无法到场办理放弃继承权公证犯愁时,桂林市临桂区公证处工作人员主动上门服务,仅用1天就办结了全部业务。这暖心一幕,源于临桂区纪委监委以精准监督推动。
临桂区纪委监委在一线走访摸排中发现,辖区部分特殊群众因身体不便、居住偏远等原因,难以到现场办理公证业务。对此,临桂区纪委监委迅速行动,对公证处负责人开展提醒谈话,督促建立绿色通道、上门服务2项制度。
今年以来,临桂区已累计开展公证上门服务12次,实打实办结惠民实事12件。同时,坚持严的基调,强化监督执纪问责,共收到相关问题线索5件,立案4件,给予党纪政务处分4人,严肃查处了市场监督管理局相关人员履职不力典型案件,形成有力震慑。
此外,临桂区推出预约错峰办理、延时服务、证照文书邮寄等4项便民利企举措,让公共场所卫生许可办理时限由法定20个工作日压缩至1个工作日,企业开办环节由13个精简至2.26个,群众办事跑动次数由9.5次降至1.7次,真正把监督成效转化为便民利民的实际成果。