日前，市纪委驻市住建局纪检监察组工作人员到城区某居民小区回访，看到小区绿植修剪齐整，垃圾桶摆放规整，车辆停放有序，小区路面平整干净，环境卫生有了明显改观。
此前，该小区业主联名到市住建局反映情况：小区物业服务差，绿化保洁不及时，夏天蚊虫叮咬，冬日路面泥泞，给居民日常生活造成较大困扰。驻市住建局纪检监察组通过信访室了解该情况后，第一时间与市住建局分管领导沟通，督促该局物业管理监管科主动履职，扎实推进问题整改，积极对接城区、街道办等单位，推动物业公司认真按约履职，真正解决小区居民急难愁盼。
物业管理是关系到居民安居的“关键小事”，更是促进社会安定的“民生大事”。驻市住建局纪检监察组聚焦物业服务履约、住宅维修资金管理、公共收益管理、行业监管责任落实等关键环节，开展专项监督检查，推动整改完成物业服务履约不到位问题853个，公共收益管理不规范问题34个，解决群众反映强烈问题103个，惠及居民约42.34万户。并督促各职能部门履职尽责，共同守护居民美好家园，切实推动物业服务水平与居民生活质量双提升。
电梯故障维修曾是不少小区居民的“烦心事”，老旧小区面临维修资金筹集难、审批周期长、费用成本高等诸多难题。对此，驻市住建局纪检监察组坚持只要是群众反映的“急难愁盼”问题就下大力气解决。针对群众反映的老旧小区电梯故障频发等问题，第一时间成立督导组，对老旧小区电梯问题进行实地走访核查，监督推动主责部门制定解决方案、开展全面排查、迅速维修整改，并对问题整改情况进行实时监督和全程跟踪。并通过实地查看、走访群众、试乘电梯等方式，核验整改效果。相关单位在迅速对故障电梯进行维修的基础上，举一反三，对该小区的14部电梯进行全面整修，电梯恢复并安全使用，得到了小区居民的点赞。
下一步，驻市住建局纪检监察组将充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，聚焦“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，从群众反映强烈的问题入手，压实主体责任，持续督促整改，跟踪核验成效，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，积极回应群众关切，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
