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资源:“三过筛”助力信访举报线索精准处置

作者:曾春芳 唐小凤
来源:资源县纪委监委
摘要:今年以来,资源县纪委监委严格按照积极主动、精准深入、规范高效的标准要求,通过“三过筛”有效助力信访举报线索精准处置,助推纪检监察工作高质量发展。

  “这个信访举报件内容涉及违反中央八项规定精神,建议尽快受理办理……”

  “这个问题线索清晰,可信度高,很有可查性,建议进行初步核实……”

  这样的镜头,时时出现在资源县纪委监委信访日常工作中。

  今年以来,资源县纪委监委严格按照积极主动、精准深入、规范高效的标准要求,通过“三过筛”有效助力信访举报线索精准处置,助推纪检监察工作高质量发展。

  接访窗口“过筛”,规范受理信访举报。坚持用心用情做好群众来访接待工作,把好接访“窗口”关,认真倾听群众诉求,及时回应群众关切。严格规范受理信访举报,对来访者反映的党员干部违反六大纪律、公职人员职务违法等属于纪检监察业务范围内问题,当场予以答复和受理,让群众吃下定心丸;对反映的个人诉求、征地拆迁、山林纠纷等业务范围外问题,及时与相关职能部门沟通协调,引导来访者直接到相关部门办理,让群众少跑路、少走弯路;对于部分群众的无理诉求,耐心细致做好解释说明和劝访工作,让其息诉罢访。

  集体研判“过筛”,精准甄别问题线索。建立信访举报线索集体研判机制,成立由分管领导、协管领导、信访室、案管室及有关承办部门组成的分析研判小组,结合基层信访工作实际,不定期召开集体研判会议,精准甄别分析信访举报件,确保问题线索处置“不跑偏”。对收到的信访举报件,深入分析其内容、成因,精准区分检举控告、业务范围外、无实质性内容和贴牌举报等,对属于本级纪检监察机关受理的信访举报件,认真研判其价值,精准登记录入、及时分流转办,做到既不遗漏问题线索,也不错收信访举报,确保监督执纪的力量用在“刀刃”上。

  分类处置“过筛”,有力提升办理质效。按照信访举报件内容、反映问题性质以及是否涉及专项整治内容等,对举报线索进行分级分类处置,有力提升办理效率和质量。对上级转交办、群众反映强烈、多次多头重复举报以及“一把手”、“乡村振兴”领域等重要信访举报件,建立工作台账进行动态管理,加大督办力度,限期办结反馈,做到动态“清零”;对实名举报以及线索详实、可信度高、可查性强的信访举报件,按照程序以最快速度办理处置,及时回应群众关切;对于其他信访举报件,依规依法按期办理,做到件件有回音、事事有结果。

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