“感谢纪委同志为我们企业撑腰，给我们增添了发展的安心和信心!”近日，全州县某景区负责人对前来回访的督查组工作人员说道。
此前，全州县纪委监委收到群众反映该县市场监督管理局旅游市场监督管理所蒋某有关问题的线索。经核实，蒋某要求监管服务对象免费为其朋友安排泡温泉，遭拒绝后，在管理服务活动中故意刁难管理对象，最终该县纪委监委给予蒋某政务警告处分。同时，针对县市场监督管理局管理不到位等问题，该县纪委监委约谈相关负责人，并督促其举一反三、自查自纠、堵塞漏洞。
近年来，全州县纪委监委围绕优化营商环境开展集中整治，不断创新监督方式，出台《优化营商环境“清风护航”行动实施方案》，对21个涉企重点部门营商环境政策落实中的责任、作风和腐败问题开展集中整治，通过“嵌入式”监督开展明查暗访，起底大排查营商环境问题线索，切实打通影响企业发展的“中梗阻”。同时开展警示教育工作，实现廉洁教育“精准滴灌”，将反面“活教材”警示身边人，督促案发单位健全工作机制5项，推动营商环境持续向好。
“政务窗口单位上班情况如何?办事效率高吗?”
“对于群众比较集中的服务窗口，我们都设置了A、B岗，确保企业和群众能正常办理业务……”在全州县政务服务中心服务窗口，该县纪委监委督查人员现场翻看查阅登记表，一边向窗口工作人员了解企业和群众诉求处置情况。
优化营商环境是一场攻坚战，核心在于服务，背后体现的是干部工作作风。该县纪委监委与县政务中心协调联动，采取“自主+联合”“明访+暗访”的方式强化监督检查，压紧压实相关部门主体责任、监管责任，督促其强化对窗口工作人员的教育管理监督，把作风建设融入日常、抓在经常。同时，该县纪委监委把监督挺在前面，坚决整治“中梗阻”“吃拿卡要”等破坏营商环境问题。以严肃问责追责倒逼干部切实转变作风，坚持“以民为本、服务为民”的工作宗旨，提升工作效率，创新服务能力，把方便带给群众、将满意留给群众，真正做到为企业办实事，用心用情服务群众。
此外，为进一步优化政务环境、提高服务质量，该县纪委监委驻县工信局纪检监察组督促工信部门开启一站式服务模式，出台《“企业吹哨、部门报到”服务企业工作方案》，设立土地林地资源类、融资贷款政策类、人才用工类等问题服务小组，明确企业吹哨、分类交办、办理反馈、考核督办的办理程序，快速、精准、有效地解决企业发展的痛点和堵点。
“营造良好营商环境，是高质量发展的第一工程。我们将致力于完善大监督格局，建立完善信息共享、情况互通、工作互促、线索移送等机制，推动在解决企业诉求上同向发力、同频共振，以精准有力的‘硬监督’提升营商环境的‘软实力’。”全州县纪委监委相关负责人表示。
